Políticas de Privacidad Ecuador
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS
Dicha politica aplica para PayMon LLC, PayMon SAS Ecuador y rige para todas sus aplicaciones entre las que destacan:
PayMon
PayMon Store
PayMon Driver
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, a través de la cual se establecen las disposiciones generales que regulan la materia y considerando el derecho fundamental sobre la protección de datos y privacidad de tratamiento de datos personales. La presente Política de Privacidad establece los lineamientos generales y obligatorios en que PayMon usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su plataforma. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado y realizar el pago, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada. Todo cambio posterior será previamente notificado.
La finalidad por la cual se recoge información se basa en análisis de datos que potencian y mejoran la experiencia propia del usuario, además de ser requisitos necesarios de validación y autenticación.
Información que es recogida
Nuestra plataforma para su correcto funcionamiento requiere de manera necesaria recoger información personal, dentro de la que se incluye nombres y apellidos completo, cédula de identidad, país y/o región, ciudad, cédula de identidad, fecha de nacimiento, números de teléfono, género, correo electrónico, contraseñas, y en general cualquier información necesaria para el correcto uso de la plataforma. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Toda información de carácter personal será usada para mejorar la experiencia del usuario estableciendo la confidencialidad de la misma y que ésta no será conocida por terceros.
Por otro lado, toda información de menores recogida será siempre previa autorización de sus padres o representantes legales. Todo esto a fin de precautelar los derechos que los asisten.
Al mismo tiempo también puede requerir información de ubicación mediante los dispositivos GPS de los dispositivos moviles en los cuales PayMon, PayMon Store o PayMon Driver se encuentra instalada, dicha información sera usada para seguimiento en tiempo real de ubicaciones de vehículos que realizan transporte estudiantil, con lo cual se mostrará la información a los padres del recorrido del transporte escolar de sus apoderados desde el inicio hasta la finalización de la ruta.
Datos e información de menores:
Toda información concerniente a datos de menores de edad, dentro de la cuál se incluye nombres y apellidos completo, cédula de identidad, país y/o región, ciudad, cédula de identidad, fecha de nacimiento, números de teléfono, género, correo electrónico, contraseñas, y en general cualquier información necesaria para el correcto uso de la plataforma, serán previamente validados de acuerdo a la autorización concedida por sus padres o representantes legales. La misma no será divulgada y tratada con la seguridad que amerita.
Uso de ubicación
Como usuario de cualquier plataforma de PayMon, conoce y acepta que PayMon podra acceder a la ubicacion exacta del dispostivo, también enviara constantemente datos relacionados con su geolocalización dándoles a los padres la oportunidad de ver la ruta de sus hijos en tiempo real en cualquier momento del recorrido.
Adicionalmente, PayMon utiliza los siguientes permisos para poder cumplir con la principal funcionalidad de monitoreo:
Permitir que la aplicación acceda a una ubicación precisa.
Permitir que la aplicación acceda a la ubicación aproximada.
Permitir que una aplicación acceda a la ubicación en segundo plano.
Información concerniente a métodos de pago:
Está información hace referencia a: número de tarjeta de crédito, nombre de la tarjetahabiente, fecha de vencimiento y cuentas bancarias que se utiliza con la única finalidad de completar las reservas que se hacen mediante la plataforma, la página web y aplicativo móvil. Esta información será confidencial y absolutamente reservada. PayMon no guarda datos de tarjeta de crédito o débito y se rige a las normas PCI DSS del procesador de pagos que esté usando.
Confidencialidad:
Paymon, garantiza que cualquier comunicación enviada a través de la plataforma o los correos electrónicos de la compañía, en los cuales se haga referencia a la identidad del usuario suscriptor y usuario hijo, o cualquier dato personal del mismo será mantenido bajo la mayor confidencialidad, salvo que dicha comunicación constituya o esté relacionada a una infracción o falta de cumplimiento de una obligación hacia Paymon.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador o dispositivo, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocer al Usuario y por tanto brindar servicio personalizado.
Nuestra plataforma emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web.
Enlaces a Terceros
Esta plataforma pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos propiciados por su propia voluntad en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
Recopilación posterior de información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestra plataforma. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
Cuando se traté de nueva información propiciada por menores de edad se entenderá que la autorización de los padres o representantes legales fue previamente concedida en una solicitud inicial.
Así mismo, en cualquier momento el usuario podrá solicitar la modificación, rectificación o eliminación de sus datos personales en la base de información de PayMon. Toda información recogida tiene como única finalidad mejorar la experiencia de servicio por parte del usuario y estará sujeta a la política de privacidad y uso de Datos detallada previamente
Políticas de Privacidad México
AVISO DE PRIVACIDAD.
PM Soltech, S.A. de C.V., también conocida comercialmente como PayMon, con domicilio en Campos Eliseos número 345, piso 10, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11560, Ciudad de México, respeta su derecho a la privacidad y protección de sus datos personales al amparo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Como nuestro usuario y/o cliente, sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial, así como los datos personales que, como administrador de una cuenta o perfil, haya proporcionado de el o los destinatarios y/o usuarios finales del producto y/o servicio que hubiere solicitado, que de forma enunciativa más no limitativa pueden ser Nombre, Edad, Estado Civil, Número Telefónico, Correo Electrónico, Institución Educativa, Grado, Clave Unica de Registro de Población (CURP) incluso Imágenes Fotográficas para identificación en perfiles o identificación de destinatarios finales. La información que actualmente o en lo futuro obre en las bases de datos de PayMon, serán tratados y/o utilizados por ésta exclusivamente con el proposito de cumplir el fin del servicio solicitado.
PayMon no almacena ni resguarda ningún dato financiero proporcionado por el usuario. Para efectos de pagos, PayMon enlaza al usuario con la pasarela de pagos mediante una conexión segura mediante “tokens”, lo que permite una transacción de alta confiabilidad y seguridad.
PayMon podrá obtener sus datos personales al momento de crear el perfil respectivo a través del sitio web http://paymon.io o de las aplicaciónes móviles actuales o futuras puestas a su disposión y que sean desarrolladas por PayMon, así como a través de “cookies” o “web beacons” como herramientas informáticas para determinar direcciones IP o bien para permitir la interacción con el usuario vía internet, así como cualquier otra u otras formas permitidas por la Ley, tales como directorios o burós de información en los que el usuario haya consentido la divulgación de sus datos personales.
Hacemos de su conocimiento que, al usar el sitio de internet o las aplicaciones moviles desarrolladas por PayMon, podremos hacer uso de Cookies (archivo de datos), SDKs (Kit de Desarrollo de Software), Web Beacons (imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico) y otras tecnologías que nos permitirán recabar información relacionada al uso de su dispositivo de acceso de manera automática y simultánea para llevar a cabo las finalidades informadas en el presente aviso. En caso de que quiera deshabilitarlos, favor de buscar la opción para deshabilitarlos en su navegador.
Algunas cookies y SDKs son necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios, por lo que no pueden ser deshabilitadas. También podremos utilizar cookies y SDKs para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia y los servicios brindados, dichas herramientas usadas podrán ser propias o de terceros. A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo y borrarlas según crea conveniente.
Sus datos personales e historial serán utilizados por PayMon o por cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, y quedrán registrados en nuestra base de datos, así como cualquier otra información personal sensible o de cualquier otra índole, siempre que se cumpla con lo establecido en la Ley y su respectivo Reglamento respecto de cada tipo de información. Esta información es utilizada para brindar el producto y/o servicio contratado, asímismo puede ser utilizada por PayMon para fines estadisticos u ofrecerle productos o servicios afines ya sea de manera física, telefónica, electrónica o cualquier otra tecnología o medio que esté al alcance de PayMon.
Su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la legislación de la materia para protegerla de los posibles daños, pérdidas, alteración o accesos no autorizados.
SUS DERECHOS.
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el usuario por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):
ACCESO. Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva el responsable.
RECTIFICACIÓN. En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
CANCELACIÓN. Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión.
OPOSICIÓN. En todo momento el titular de los datos podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
Para facilitar el ejercicio de sus derechos de reserva o ARCO, será necesario que lo solicite el usuario o su representante legal debidamente facultado para ello, mediante la presentación de una solicitud por escrito con firma autógrafa en la que indique su nombre completo; acompañando documento oficial que acredite su identidad; incluya una descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea plantear su reserva o incluya una descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos ARCO o indique las modificaciones que desea formular, debiendo presentar dicho escrito en el domicilio físico de PayMon o bien, formular dicha solicitud de manera digital y la remita al correo electrónico info@paymon.io.
TRANSFERENCIA.
El titular entiende y acepta que PM Soltech, S.A. de C.V., PayMon y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, podrá transferir sus datos personales entre éstas o bien podran ser tranferidos a terceros que han sido contratados por ésta para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales o el servicio contratado, sin que los terceros puedan tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. PayMon seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan mediante la firma de un contrato u otros medios legales aplicables a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales.
Derivado de lo anterior, PayMon exigirá a sus proveedores, prestadores de servicios o clientes, que cumplan con medidas de seguridad que garanticen los mismos niveles de protección que implementa durante el tratamiento de sus datos como usuario y/o cliente. Estas terceras partes seleccionadas tendrán acceso a su información con la finalidad de realizar las tareas especificadas. Si PayMon determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas, tomara inmediatamente las acciones pertinentes.
Si el titular de los datos personales no acepta la transmisión de sus datos estipulada en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con PayMon, por el medio establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Adicionalmente y de conformidad con lo estipulado en los Artículos 10, 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, PayMon quedará exceptuada de las obligaciones referentes al aviso de privacidad cuando:
I. Este previsto en una Ley;
II. Los datos figuren en fuentes de acceso público;
III. Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
IV. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relaci6n jurídica entre el titular y el responsable;
V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
VI. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios;
VII. Se dicte resolución de autoridad competente;
VIII. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
IX. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
MODIFICACIONES.
PayMon se reserva el derecho de cambiar, modificar, actualizar, complementar, adicionar o alterar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, en términos de la Ley, en el entendido que este Aviso y sus modificaciones podrán ser consultadas en cualquier momento a través del sitio web http://paymon.io o bien, en las aplicaciones móviles actuales o futuras puestas a disposición del usuario.